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Questions fréquentes
Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous : bonjour@reeltion.fr.
Pourquoi dois-je être recommandé par des proches ?+
Parce qu'une recommandation faite en face à face par quelqu'un qui vous connaît dit plus qu'une photo choisie. Reeltion atteste de faits déclarés par des proches vérifiés, jamais du caractère ni des intentions d'une personne.
Suis-je obligé d'apparaître quelque part ?+
Non. Il n'y a aucun profil public, aucun catalogue. Votre carte n'est visible que par les garants que vous avez acceptés et, le cas échéant, par la personne à qui un proche vous présente.
Qui voit mes garants ?+
Vous seul voyez leurs noms. Les autres membres ne voient que le cercle, par exemple « 2 amis, 1 famille ».
Que se passe-t-il si je refuse une présentation ?+
La personne qui vous a présentés l'apprend, mais sans savoir qui a refusé. L'autre personne lit seulement que la présentation n'a pas abouti. Aucune notification ne lui est envoyée.
Puis-je être passeur sans être célibataire ?+
Oui. Un passeur pur ne se voit jamais poser de question sur sa vie amoureuse. Il recommande et présente ses proches, sans jamais se présenter lui-même.
Pourquoi me demande-t-on de reconfirmer mon célibat ?+
Pour que la confiance reste réelle : la déclaration est reconfirmée tous les 3 mois, et une attestation d'un proche de moins de 6 mois est nécessaire pour être présentable.
Combien ça coûte ?+
S'inscrire, recommander, être recommandé, recevoir une présentation et y répondre sont gratuits. Vous ne payez que si une présentation aboutit : 5 € par personne, uniquement si les deux disent oui.
Et si la personne n'est pas celle qu'elle prétend être ?+
Au rendez-vous, vous scannez son code dynamique : vous voyez sa photo, son prénom et son âge, ou un refus si le code est expiré, déjà utilisé ou si le compte est suspendu. Vous pouvez aussi prévenir un proche et confirmer que tout va bien après le rendez-vous.
Puis-je supprimer mon compte ?+
Oui, à tout moment, depuis vos réglages. Vos photos, les recommandations données et reçues et vos messages sont effacés. Seules les factures sont conservées, comme la loi l'exige.